Hôte(sse) d’accueil (m/f)
// 22 mai 2017
BMW Bilia-Emond est actuellement à la recherche d'un(e) Hôte(sse) d’accueil pour venir renforcer son équipe dans sa concession de Luxembourg.
Si :
• Vous avez un diplôme d’études secondaires
• Vous avez une expérience de minimum 3-4 ans dans une fonction similaire
• Vous maîtrisez les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise
• Vous avez un sens du contact et une écoute active face au client
• Vous avez une excellente présentation
• Vous êtes capable de vous intégrer et de travailler facilement au sein d’une équipe
• Vous êtes souriant, ponctuel et avez une attitude positive
Alors :
• Vous accueillerez, renseignerez et orienterez les clients
• Vous assurerez l’accueil téléphonique
• Vous gérerez efficacement la transmission des appels vers les destinataires
• Vous communiquerez toutes les demandes de rappel ou d’information aux destinataires concernés
• Vous serez garant de la propreté de votre environnement de travail : Desk d’accueil, Business Lounge, Zones d’attente client
• Vous soutiendrez les ventes en organisant et gérant les essais et en distribuant des catalogues aux clients
• Vous veillerez à la disponibilité des catalogues et tarifs BMW
• Vous soutiendrez l’activité du responsable des véhicules de location et l’activité après-vente en prenant les RDV